Um estudo publicado na revista Nature Medicine alerta para os riscos do uso de chatbots de inteligência artificial (IA) no aconselhamento médico, apontando que eles podem fornecer informações imprecisas e inconsistentes.
A pesquisa, liderada pela Universidade de Oxford, indica que pessoas que recorrem à IA para avaliar sintomas ou decidir se devem procurar cuidados de saúde não apresentam decisões melhores do que aquelas que usam métodos tradicionais, como pesquisas na Internet ou o autodiagnóstico.
O ensaio envolveu cerca de 1.300 participantes, que analisaram diferentes cenários clínicos com ou sem apoio da IA. Os resultados revelaram falhas significativas na comunicação entre usuários e sistemas de IA, com recomendações que mesclavam conselhos corretos e incorretos.
Os autores concluem que os modelos ainda não estão preparados para uso direto em cuidados de saúde e defendem que sejam realizados testes rigorosos em contexto real antes de sua implementação.
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