O Pólo de Viseu do Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC) abriu portas há um ano, e foi procurado por 761 consumidores.
No balanço ao primeiro ano de atividade em Viseu, os números do CNIACC dizem que houve 461 consumidores a procurarem os serviços para esclarecimento de dúvidas e obtenção de informações, e 300 para instrução de processos de reclamação, acabando 77 por transitar para arbitragem e julgamento, enquanto os restantes foram resolvidos por conciliação e mediação.
Os consumidores da região de Viseu têm neste Polo do Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, “uma resposta próxima e com atendimento permanente da Rede Alternativa de Resolução de Conflitos de Consumo, em que, de forma imparcial, gratuita, célere, eficaz e segura, alcança solução para os litígios de consumo dos seus consumidores”, destaca o CNIACC em comunicado.
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